⚠️
Atenção: Ação Irreversível
A exclusão da sua conta é permanente e irreversível.
Todos os seus dados e informações dos seus pets serão removidos definitivamente.
O que será excluído
Ao excluir sua conta, os seguintes dados serão removidos permanentemente:
- Dados Pessoais: Nome, email, telefone, data de nascimento
- Informações dos Pets: Todos os pets cadastrados e suas informações
- Histórico de Saúde: Vacinas, medicamentos, exames e consultas
- Documentos: Fotos, comprovantes e laudos médicos
- Carteiras Digitais: Carteiras personalizadas criadas
- Configurações: Preferências e configurações da conta
- Histórico de Uso: Logs de atividades e estatísticas
- Assinaturas: Planos premium ativos serão cancelados
⚠️ Consequências da Exclusão
- Você perderá acesso a todos os dados dos seus pets
- O histórico médico completo será perdido
- Não será possível recuperar as informações excluídas
- Você precisará criar uma nova conta para usar o app novamente
- Assinaturas premium serão canceladas sem reembolso
💡 Alternativas à Exclusão
Antes de excluir sua conta, considere estas alternativas:
- Desativar Notificações: Pare de receber lembretes e notificações
- Cancelar Assinatura: Mantenha a conta gratuita
- Exportar Dados: Faça backup das informações importantes
- Contatar Suporte: Fale conosco sobre suas preocupações
- Pausar Conta: Temporariamente desative o acesso
Processo de Exclusão
Para excluir sua conta, siga estes passos:
- Preencha o formulário abaixo com suas informações
- Confirme que você entende as consequências
- Forneça o motivo da exclusão (opcional)
- Clique em "Excluir Conta" para confirmar
- Receba confirmação por email
Tempo de Processamento
A exclusão da conta será processada em até 24 horas.
Durante este período, você ainda poderá cancelar a solicitação entrando em contato conosco.
Backup de Dados
Antes de excluir sua conta, recomendamos que você faça backup dos dados importantes:
- Exporte as carteiras digitais dos seus pets
- Salve fotos e documentos importantes
- Anote informações de contato de veterinários
- Registre datas importantes de vacinas e consultas
Formulário de Exclusão de Conta